Berätta om era tankar med ledarskapsprogrammet. Hur såg behovet ut och vilken var målbilden?
När det kommer till ledarskap har vi bra principer och värderingar i bolaget. Vi såg därför ett behov av att samla samtliga chefer i en skräddarsydd ledarskapsutbildning för att säkerställa en gemensam plattform för dessa frågor. Vi vill att alla chefer hos oss – oavsett om de varit här länge eller är nya på jobbet – ska ha rätt förutsättningar att leda utifrån.
En sak som är särskilt bra med den här typen av utbildning, förutom att deltagarna får med sig kunskaper, är att personer i organisationen får träffa och lära känna varandra, utbyta erfarenheter och lära av varandras erfarenheter.
Varför valde ni Consensus som partner?
Consensus har varit en samarbetspartner i kompetensfrågor sen en lång tid tillbaka på lokal nivå. Vi hade tidigare skickat chefer till öppna ledarskapsutbildningar hos dem och visste att utbildningarna var bra. När det kom ett koncernbeslutet som sa att vi skulle genomföra ledarskapsutbildningar tog vi in underlag från flera aktörer och jämförde innehåll, moduler och utbildare.
Consensus var en naturlig samarbetspartner att kroka arm med för att göra den här typen av insatser varför vi gick vidare med dem. Vi kom fram till att utbildningen behövde genomföras på vårt modersmål och i aktuell kultur. Därför var det bra att ha den i Sverige med en lokal aktör, i stället för att ha en utbildning på koncernnivå med våra internationella kollegor.
Känns det som en KION-utbildning?
Det känns definitivt som en KION-utbildning! Tillsammans har vi gjort ett grundligt jobb för att utbildningen ska andas KION. Consensus har samlat in och fått massor av material av oss och gjort ett utbildningsupplägg som passar utifrån vilka vi är och vad vi står för. Utbildningen har genomsyrats av vår kultur och våra principer och utbildarna som varit involverade har verkligen haft förmågan att hänga upp innehållet på det.
Vilka förväntningar hade ni på utbildningarna och hur väl har vi uppfyllt dem?
Vi visste att utbildningarna skulle bli bra genom vår tidigare erfarenhet av att skicka deltagare på utbildningar i Consensus regi. Ser vi till utvärderingarna har vi också överträffat våra egna förväntningar.
Alla medarbetare har olika intresse för att kompetensutveckla sig och självklart har några dåliga erfarenheter sedan tidigare. Att se att de här medarbetarna också var positiva till programmet är såklart också ett väldigt gott betyg.
Nu har det gått ganska kort tid sen utbildningarna genomfördes, därför är det svårt att utvärdera effekten. Men när vi hör cheferna diskutera och resonera hör vi att de använder verktygen de fått under utbildningen, och hos flera kan vi se ett förändrat mind-set. Många har växt i sina roller och har fått en ökad förståelse kring förväntningarna som finns i deras roller som chefer och ledare. Vi ser väldigt mycket fram emot kommande medarbetarundersökning och vilka skillnader vi kan se kopplat mot ledarskapet.
Hur skulle du bedöma vår förmåga att leverera utbildningarna?
Consensus har en god förmåga att leverera utbildningar. De är väldigt bra på att organisera och planera och det känns väldigt tryggt. De är bra och enkla att ha att göra med och vi märker att de är måna om att vi ska bli nöjda.
Vi upplever oss väldigt lyssnade på och de inspel vi har tar de verkligen hänsyn till. Vi har fått bra stöttning genom hela programmet och vi ser inte att vi kunnat göra något annorlunda.
Någon gång har vi stött på patrull kopplat mot matönskemål på konferensanläggningen och moduler där vi inte fått ut riktigt det vi velat. I de dialogerna har Consensus alltid varit bra. De har alltid varit måna om att lösa såväl små som större problem och göra förändringar och justeringar för att det ska bli bra till nästa tillfälle.
Vi gillar verkligen deras utbildare. De har en förmåga att göra allt innehåll intressant och få grupperna att känna trygghet, och är skickliga på att skapa ett tillåtande klimat. Att deltagarna känner att det är en accepterande miljö är avgörande för bra diskussioner och inspel. Under utbildningen har det varit en bra mix av moment med teori och praktik.
Vad tycker ni om vårt utbildningsupplägg, material och metoder?
Alla lär sig på olika sätt och utbildarna har varit måna om att använda olika verktyg och metoder. Det har varierat från PowerPoint till blädderblock och diskussioner, instuderingsmaterial har varit kortare texter, inte hela böcker. Det bidrog till att göra utbildningarna väldigt varierande och interaktiva vilket har varit uppskattat.
Hur skulle du summera samarbetet med Consensus?
Consensus vet hur de skapar bra utbildningsupplägg och de kan verkligen organisera och planera. Med dem som samarbetspartner kan du som kund känna dig trygg. De är enkla att ha att göra med och vi upplever oss väldigt lyssnade på. Consensus är måna om att vi ska bli nöjda, och det är vi också – annars hade vi inte fortsatt med fler grupper.
